Politika e privatësisë

Kjo politikë shpjegon si BlueMagic Group Clinic ("ne"), në rolin e kontrolluesit të të dhënave, i mbledh dhe i përdor të dhënat personale përmes kësaj faqeje interneti. E kemi shkruar në gjuhë të thjeshtë, sepse një politikë privatësie që nuk kuptohet nuk mbron askënd. Përditësuar së fundi: 17 korrik 2026.

Çfarë mbledhim

Kur dërgoni një formular konsulte ose vlerësimi, ne mbledhim të dhënat që jepni: emrin, numrin e telefonit, adresën e emailit, shtetin, shqetësimin tuaj për flokët ose trajtimin, kohën tuaj të preferuar dhe çdo informacion me tekst të lirë që zgjidhni të ndani për historikun tuaj shëndetësor. Nëse ngarkoni fotografi të lëkurës së kokës, flokëve ose zonës së trajtimit, ato fotografi janë të dhëna shëndetësore, një kategori e veçantë e të dhënave personale sipas legjislacionit evropian për mbrojtjen e të dhënave, dhe i përpunojmë vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur, të cilin formulari e kërkon para dërgimit.

Ne mbledhim gjithashtu të dhëna të kufizuara teknike (si faqet e vizituara dhe rajoni i përafërt) përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme, por vetëm sipas zgjedhjeve që bëni në banerin tonë të pëlqimit. Shihni politikën e cookies për hollësitë.

Pse i përdorim të dhënat tuaja

Për të kryer vlerësimin paraprak mjekësor që kërkuat dhe për t’ju përgjigjur me një plan personal trajtimi dhe ofertë.
Për të komunikuar me ju rreth kërkesës, rezervimit, trajtimit dhe kujdesit tuaj pas ndërhyrjes, me email, telefon ose WhatsApp, sipas preferencës që keni shprehur.
Për t’ju dërguar komunikime marketingu, vetëm nëse keni dhënë pëlqim veçmas dhe shprehimisht, dhe vetëm deri sa ta tërhiqni atë pëlqim.
Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe të mbajtjes së dokumentacionit mjekësor aty ku kryhet trajtimi.
Për të përmirësuar këtë faqe interneti, bazuar vetëm në analitikën për të cilën keni dhënë pëlqim.

Bazat ligjore

Ne mbështetemi te pëlqimi juaj i shprehur për përpunimin e të dhënave shëndetësore (përfshirë fotot) dhe për marketingun; te hapat e ndërmarrë me kërkesën tuaj para lidhjes së një kontrate, për trajtimin e kërkesës dhe ofertës suaj; te vetë kontrata pasi rezervoni; dhe te interesat legjitime për sigurinë bazë të faqes dhe parandalimin e mashtrimit.

Kush i sheh të dhënat tuaja

Kërkesa dhe fotot tuaja aksesohen nga ekipet mjekësore dhe të koordinimit të BlueMagic Group Clinic që u nevojiten për të shqyrtuar rastin tuaj. Përdorim ofrues shërbimesh të përzgjedhur me kujdes (si platforma të sigurta hostimi dhe komunikimi) me marrëveshje për përpunimin e të dhënave. Nuk i shesim kurrë të dhënat tuaja personale dhe nuk publikojmë kurrë fotografi pacientësh pa pëlqim të veçantë e të dokumentuar.

Sa gjatë i ruajmë

Të dhënat e kërkesave që nuk çojnë në trajtim ruhen deri në 24 muaj nga kontakti i fundit, pastaj fshihen ose anonimizohen. Nëse bëheni pacient, dokumentacioni mjekësor ruhet për afatet e kërkuara nga legjislacioni i zbatueshëm shëndetësor. Të dhënat e marketingut ruhen deri sa ta tërhiqni pëlqimin. Mund të kërkoni fshirje më të hershme në çdo kohë, në varësi të detyrimeve ligjore të ruajtjes.

Të drejtat tuaja

Akses: kërkoni një kopje të të dhënave personale që mbajmë për ju.
Korrigjim: kërkoni ndreqjen e të dhënave të pasakta.
Fshirje: na kërkoni t’i fshijmë të dhënat tuaja ("e drejta për t’u harruar"), në varësi të detyrimeve ligjore të ruajtjes.
Kufizim dhe kundërshtim: kufizoni ose kundërshtoni disa përpunime.
Portabilitet: merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar, të lexueshëm nga makina.
Tërheqje: tërhiqni çdo pëlqim në çdo kohë, pa cenuar përpunimin e ligjshëm të mëparshëm.
Ankesë: paraqisni ankesë pranë autoritetit tuaj vendor për mbrojtjen e të dhënave.

Kontakti

Për të ushtruar çdo të drejtë ose për të bërë një pyetje rreth privatësisë, shkruani në enquiries@bluemagiclinic.com me temën "Privacy request", ose me postë te BlueMagic Group Clinic, 3 Kullat, Kulla Nr.1, Rruga Dervish Hima, Tiranë 1001, Shqipëri. Kërkesave për të drejtat u përgjigjemi brenda një muaji.