Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak BlueMagic Group Clinic („my”), działając jako administrator danych, zbiera i wykorzystuje dane osobowe za pośrednictwem tej strony. Napisaliśmy ją prostym językiem, bo polityka prywatności, której nie da się zrozumieć, nikogo nie chroni. Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2026.

Co zbieramy

Gdy wysyłasz formularz konsultacji lub oceny, zbieramy podane przez Ciebie informacje: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kraj, Twój problem dotyczący włosów lub leczenia, preferowany termin oraz wszelkie dodatkowe informacje o historii zdrowia, którymi zdecydujesz się podzielić. Jeśli przesyłasz zdjęcia skóry głowy, włosów lub obszaru leczenia, są to dane o zdrowiu, szczególna kategoria danych osobowych w rozumieniu europejskiego prawa ochrony danych, i przetwarzamy je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, o którą formularz prosi przed wysłaniem.

Zbieramy również ograniczone dane techniczne (takie jak odwiedzane strony i przybliżony region) za pomocą plików cookie i podobnych technologii, ale wyłącznie zgodnie z wyborami, których dokonujesz w naszym banerze zgód. Szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie.

Po co wykorzystujemy Twoje dane

• Aby przeprowadzić wstępną ocenę medyczną, o którą prosisz, i odpowiedzieć osobistym planem leczenia oraz wyceną.
• Aby komunikować się z Tobą w sprawie zapytania, rezerwacji, leczenia i opieki pozabiegowej, e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp, zgodnie z Twoją preferencją.
• Aby wysyłać komunikację marketingową, wyłącznie jeśli osobno i wyraźnie wyrazisz na nią zgodę, i tylko do momentu jej wycofania.
• Aby spełnić prawne i medyczne obowiązki dokumentacyjne tam, gdzie odbywa się leczenie.
• Aby ulepszać tę stronę, wyłącznie na podstawie danych analitycznych, na które wyrazisz zgodę.

Podstawy prawne

Opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie w zakresie przetwarzania danych o zdrowiu (w tym zdjęć) oraz marketingu; na działaniach podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, w zakresie obsługi zapytania i wyceny; na samej umowie od momentu rezerwacji; oraz na prawnie uzasadnionych interesach w zakresie podstawowego bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom.

Kto widzi Twoje dane

Dostęp do Twojego zapytania i zdjęć mają zespoły medyczne i koordynacyjne BlueMagic Group Clinic, które potrzebują ich do oceny Twojego przypadku. Korzystamy ze starannie wybranych dostawców usług (takich jak bezpieczny hosting i platformy komunikacyjne) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nigdy nie publikujemy zdjęć pacjentów bez osobnej, udokumentowanej zgody.

Jak długo je przechowujemy

Dane z zapytań, które nie prowadzą do leczenia, przechowujemy do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie usuwamy lub anonimizujemy. Jeśli zostaniesz pacjentem, dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okresy wymagane właściwym prawem ochrony zdrowia. Dane marketingowe przechowujemy do wycofania zgody. W każdej chwili możesz zażądać wcześniejszego usunięcia, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.

Twoje prawa

• Dostęp: poproś o kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Sprostowanie: żądaj poprawienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcie: poproś o usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.
• Ograniczenie i sprzeciw: ogranicz określone przetwarzanie lub sprzeciw się mu.
• Przenoszenie: otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Wycofanie: wycofaj każdą zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze, zgodne z prawem przetwarzanie.
• Skarga: złóż skargę do swojego lokalnego organu ochrony danych.

Kontakt

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa lub zadać pytanie o prywatność, napisz na enquiries@bluemagiclinic.com z tematem „Privacy request” lub listownie: BlueMagic Group Clinic, 3 Kullat, Kulla Nr.1, Rruga Dervish Hima, Tirana 1001, Albania. Na wnioski dotyczące praw odpowiadamy w ciągu miesiąca.