Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie BlueMagic Group Clinic („wir“, „uns“) als Verantwortlicher personenbezogene Daten über diese Website erhebt und verwendet. Wir haben sie in verständlicher Sprache verfasst, denn eine Datenschutzerklärung, die niemand versteht, schützt auch niemanden. Zuletzt aktualisiert: 17. Juli 2026.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Beratungs- oder Bewertungsformular absenden, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihr Haar- oder Behandlungsanliegen, Ihren gewünschten Zeitraum sowie alle Freitextangaben, die Sie zu Ihrer Gesundheitsgeschichte mitteilen möchten. Wenn Sie Fotos Ihrer Kopfhaut, Ihrer Haare oder des Behandlungsbereichs hochladen, sind diese Fotos Gesundheitsdaten, eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach europäischem Datenschutzrecht, und wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die das Formular vor dem Absenden abfragt.

Außerdem erheben wir in begrenztem Umfang technische Daten (etwa besuchte Seiten und ungefähre Region) über Cookies und ähnliche Technologien, jedoch nur entsprechend den Entscheidungen, die Sie in unserem Einwilligungsbanner treffen. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

• Um die von Ihnen angeforderte medizinische Vorabprüfung durchzuführen und Ihnen mit einem persönlichen Behandlungsplan und Angebot zu antworten.
• Um mit Ihnen zu Ihrer Anfrage, Buchung, Behandlung und Nachsorge zu kommunizieren, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, entsprechend Ihrer angegebenen Präferenz.
• Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, nur, wenn Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben, und nur, bis Sie diese Einwilligung widerrufen.
• Um gesetzliche und medizinische Dokumentationspflichten zu erfüllen, wo eine Behandlung stattfindet.
• Um diese Website zu verbessern, ausschließlich auf Grundlage von Analysen, in die Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen

Wir stützen uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten (einschließlich Fotos) und für Marketing; auf vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ihres Angebots; auf den Vertrag selbst, sobald Sie buchen; und auf berechtigte Interessen für die grundlegende Sicherheit der Website und die Betrugsprävention.

Wer Ihre Daten sieht

Auf Ihre Anfrage und Ihre Fotos greifen die Medizin- und Koordinationsteams von BlueMagic Group Clinic zu, die sie zur Prüfung Ihres Falls benötigen. Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (etwa sichere Hosting- und Kommunikationsplattformen), die durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals, und wir veröffentlichen niemals Patientenfotos ohne gesonderte, dokumentierte Einwilligung.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Anfragedaten, die nicht zu einer Behandlung führen, werden bis zu 24 Monate ab dem letzten Kontakt aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Wenn Sie Patient werden, werden medizinische Unterlagen für die nach geltendem Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Ihre Rechte

• Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschränkung und Widerspruch: bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerruf: jede Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerde: eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Kontakt

Um ein Recht auszuüben oder eine Frage zum Datenschutz zu stellen, senden Sie eine E-Mail an enquiries@bluemagiclinic.com mit dem Betreff „Privacy request“ oder schreiben Sie an BlueMagic Group Clinic, 3 Kullat, Kulla Nr.1, Rruga Dervish Hima, Tirana 1001, Albanien. Wir beantworten Anfragen zu Betroffenenrechten innerhalb eines Monats.