Questions Fréquentes

Vous envoyez des photos et quelques informations via le formulaire d’évaluation ou WhatsApp. L’équipe médicale les examine et vous recevez une réponse personnalisée, recommandation de technique, estimation de greffons et devis ferme par écrit, généralement sous 24 heures. Cela ne coûte rien et ne vous engage à rien.

Non, et méfiez-vous de quiconque affirme le contraire. Votre devis est écrit et n’expire pas du jour au lendemain ; il n’y a pas de compte à rebours en médecine. Prenez le temps de comparer, nous publions exactement quoi comparer sur notre page des tarifs.

La plupart des patients réservent deux à huit semaines à l’avance, en calant la date sur leurs vols et leur travail. Votre coordinateur confirme les disponibilités et s’occupe de l’hôtel et des transferts dès que vous choisissez une date.

Oui, si vous êtes à Tirana, une consultation en personne peut être organisée. La plupart des patients internationaux commencent en ligne avec des photos, que l’équipe médicale peut évaluer de manière fiable pour la planification.

Les coordinateurs travaillent en anglais, italien, albanais, espagnol, français, allemand et polonais. Votre plan, votre devis et vos consignes de soins post-opératoires vous parviennent par écrit.

Les modalités de paiement sont convenues avec votre coordinateur avant le voyage et confirmées par écrit. Rien n’est ajouté le jour J, le devis écrit est le montant qui fait foi.

Oui. Il est émis après examen de vos photos par l’équipe médicale et couvre le plan tel qu’écrit : intervention, nuits d’hôtel et transferts VIP. Si quelque chose venait réellement modifier le plan, vous en décideriez ensemble avant de poursuivre.

L’intervention avec une équipe médicale de 6 à 8 personnes, l’hébergement en hôtel 5 étoiles, tous les transferts VIP, le kit de soins post-opératoires et les médicaments, le premier lavage à la clinique, les contrôles de suivi à 1, 3, 6 et 12 mois, et votre certificat de garantie. Les vols sont l’essentiel de ce que vous organisez vous-même.

Des coûts d’exploitation plus bas en Albanie, pas des standards plus bas. L’équipe médicale, les techniques et les protocoles sont ceux qui ont porté les plus de 35 000 interventions du groupe, l’économie vient de l’endroit où se trouve la clinique, pas de ce qu’elle sacrifie.

La plupart des patients restent 2–3 nuits : jour d’arrivée, jour de l’intervention, puis premier lavage et visite de contrôle avant le vol retour. Tout est calé sur vos vols.

De nombreux citoyens européens peuvent entrer sans visa pour les courts séjours, mais les exigences varient selon la nationalité et peuvent évoluer, vérifiez les recommandations officielles de votre gouvernement pour l’Albanie avant de réserver vos vols. Votre coordinateur peut vous dire ce dont les patients de votre pays ont généralement besoin.

Oui, un chauffeur vous attend aux arrivées avec une pancarte à votre nom et vous conduit à votre hôtel. Tous les transferts entre l’aéroport, l’hôtel et la clinique sont inclus avec un chauffeur dédié.

Bien sûr, les accompagnants sont prévus, et votre coordinateur organise l’hébergement pour deux.

Le programme est conçu pour que vous assistiez au premier lavage et à la visite de contrôle avant le départ, généralement le deuxième ou le troisième jour. Votre coordinateur adaptera le plan à vos options de vol.

C’est une intervention mini-invasive sous anesthésie locale, avec un profil de complications faible. Chaque patient bénéficie d’analyses sanguines et de bilans de santé le jour même, les interventions sont menées par une équipe médicale de 6 à 8 personnes, et des consignes pré-opératoires honnêtes maîtrisent les risques contrôlables. Les effets secondaires possibles, gonflement, engourdissement, chute temporaire, vous sont expliqués avant toute réservation.

L’équipe travaille selon les standards de qualité européens, américains et britanniques ; le groupe déclare que son établissement phare d’Istanbul détient l’accréditation JCI. À Tirana, vous bénéficiez des mêmes protocoles : analyses sanguines avant la chirurgie, équipes d’intervention dédiées et soins post-opératoires écrits.

Les préoccupations non urgentes vont à votre coordinateur, avec en général une réponse le jour même après examen de photos. Les symptômes urgents (saignement excessif, fièvre, malaise) vont à la ligne d’urgence, disponible à toute heure.

Oui, le Certificat de Garantie Médicale à Vie, couvrant les zones opérées avec une repousse évaluée sur la fenêtre de 12–18 mois (conditions applicables). La page des certificats détaille les conditions dans leur intégralité.

Vos photos sont des données de santé : elles ne servent qu’à votre examen médical, sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais publiées sans votre consentement explicite. La politique de confidentialité en précise les détails, y compris votre droit à la suppression de vos données.